よくあるご質問

迎車料金はかかりますか？

今日、来てもらえますか？

申し訳ございませんが、ご利用頂けません。
完全予約制の介護タクシーとさせていただきます。前日迄の事前の御予約が必要となります。

予約はいつごろからすればいいですか？

ご利用の約1カ月前ころから受け付けております。
すぐに電話を受けられない場合でも着信の履歴をいただきましたら、こちらからお電話（メールなど）させていただきます。

保険は使えますか？

申し訳ございません。介護保険タクシーではありません、自費でのご利用となります。なお各種割引は対応しております。

クレジットカードなどは使えますか？

はい、使えます。ただし、携帯の電波の届く所のみとなります。また、PayPayも導入させていただきました。

市が発行するタクシーチケットは使えますか？

はい、使えるものがあります。茨木市、高槻市、吹田市の福祉タクシーチケットが使えます。

​その他は現在ご利用出来ません。

介助料金、運賃について教えてください。

詳しくはご利用料金のページをご覧ください。朝9時から夕方5時までの営業時間中は乗降などにかかる基本介助料金はありません。
但し、運賃清算後に介助や移動のお手伝いが必要になる場合、程度・時間などに応じて別途介助料金を計算し頂戴いたします。

また、訪問介助中・院内介助中などはタクシーの運賃（待機時間の料金）が発生します。
営業時間外の御利用のつきましては時間外介助料金として運賃に一律3000円を上乗せして頂戴させていただきます。

車イス 1名でも乗車できますか？

はい、お使い下さい。ただし、座位が保持できる方に限らせいただきます。
車イスのまま乗り込めるタクシーとご理解下さい。電動車イスもサイズによってご乗車可能です。車両図面をご参照下さい。
付き添いの方は2名様までご乗車できます。ご家族様とのお出かけ先（病院）での合流のためなどにもお使いいただけます。
院内介助も可能です。但しタクシーの待機時間の運賃はかかります。

買い物のためにタクシーを使いたいのですが、車イスを押してもらえますか？

はい、お手伝い致します。付き添いの方がおられても可能です。お気軽にお申し付け下さい。

​但しタクシーの待機時間の運賃はかかります。ご注意ください。